ما يمكننا تعلمه من قادة الرقمنة العقارية - دانيال كرافت من Stronghold Invest

كان عالم العقارات والممتلكات بطيئا إلى حد كبير في دمج التكنولوجيا في حياته اليومية.

أدى التوسع الحضري إلى مستويات إشغال قياسية عالية في العديد من المدن الكبرى ، ونتيجة لذلك ، كانت الأعمال مزدهرة للعديد من مطوري ومالكي العقارات الممتازين. ولكن إذا كان صعود شركات مثل WeWork قد أظهر، فإن المالكين والمطورين لا يستطيعون تحمل تكاليف الاعتماد على أمجادهم والتوقف عن الابتكار، خشية أن يتجاوزهم شاب ناشئ يتبنى أحدث الاتجاهات في مجال الرقمنة.

كنت محظوظا جدا لإجراء مقابلة مع دانيال كرافت ، رئيس Proptech Ventures في Stronghold Invest ، حول رؤيته لمستقبل التكنولوجيا العقارية. إنه لمن دواعي سروري أن أشارك رؤاه مع المجتمع العقاري الأكبر ، على أمل أن تستفيد كل من المجموعات العقارية الناضجة وشركات التكنولوجيا الشابة.

معقل الاستثمار، ومقرها في ستوكهولم، السويد، هي واحدة من المجموعات العقارية الأكثر خبرة في أوروبا. مع إيرادات تزيد عن 200 مليون يورو وأكثر من 1800 موظف ، قد تعتقد أنهم سيكونون سعداء بحالة عملياتهم الحالية. الواقع مختلف كثيرا: لقد لعبت Stronghold دورا نشطا في فهم ونشر مبادرات الرقمنة بين محفظتها العقارية.

أكاش رافي: لقد تم طرح كلمة "Proptech" كثيرا في الماضي ، والشركات التي تطبق الحلول التكنولوجية على العقارات ليست جديدة. ما الذي يجعل البيئة الحالية في عام 2017 مختلفة عما كانت عليه في الماضي؟

دانيال: حدثت الكثير من التغييرات المجتمعية في السنوات ال 10-15 الماضية التي أدت إلى مزيد من اعتماد التكنولوجيا في القطاع العقاري. كانت هناك ضجة تقنية على مستوى المجتمع ، تركز في المقام الأول على المستهلك ، والتي أظهرت للشركات الكبيرة ما هو ممكن مع التكنولوجيا الجديدة وتجربة مستخدم رائعة.

في الوقت نفسه ، ترى اتجاها في القطاع الاستهلاكي حيث لا يرغب الناس في امتلاك أي شيء ويريدون فقط الدفع مقابل ما يستخدمونه. وهذا يترجم إلى استخدام الأصول بأكبر قدر ممكن من الكفاءة - وهو ما يعني في كثير من الأحيان الإيجار بدلا من التملك.

هناك أيضا الكثير من التركيز الذي يتم إظهاره على المستوى الحكومي والتنظيمي على المباني الذكية والمستدامة. هذا لا يعني فقط المباني الأكثر وعيا بالبيئة ، ولكن أيضا المباني التي تفضي إلى رفاهية الناس.

وأخيرا وليس آخرا، هناك أيضا دفعة كبيرة قادمة من شركات مثل سيسكو، التي استثمرت الملايين في الشبكات للمباني الذكية، أو آي بي إم مع منصة واتسون لإنترنت الأشياء التي تركز على إنترنت الأشياء الذكاء الاصطناعي في المباني. هذا يدل على أن الشركات الكبيرة تلاحق الآن صناعة العقارات ، وهذا سيؤدي إلى منصات جديدة وقيمة تم إنشاؤها.

ما هو القطاع الفرعي لصناعة العقارات الذي ترى أنه الأكثر تأثرا بالتكنولوجيا؟

أعتقد أن أكبر تغيير سيحدث في القطاع الفرعي لإدارة العقارات ، بالنظر إلى أن طرق العمل الحالية ليست قائمة على التكنولوجيا أو البيانات ، ولكنها تستند إلى الخبرة أو عقلية "لقد فعلت ذلك دائما بهذه الطريقة".

القطاع الفرعي للتأجير هو أيضا مجال يوجد فيه الكثير من العمليات القديمة. لا توجد شفافية واضحة في الإيجار والتسعير ، والعمليات يدوية للغاية ويحركها الوسيط بدلا من البيانات. إنها أيضا عملية لا يكون فيها الملاك نشطين للغاية ، بالنظر إلى كيفية تمكنهم الآن من مسح السوق بحثا عن المستأجرين المحتملين والشواغر.

لقد ذكرت أكبر "اضطراب" يحدث في صناعة إدارة الممتلكات. كيف ولماذا تعتقد أن هذا الاضطراب سيحدث؟

ستكون هناك تحسينات على كل من جانب التكلفة وجانب الإيرادات في إدارة الممتلكات. من جانب التكلفة ، ستكون هناك قدرة على ربط المباني لأداء مخصصات الموارد والموظفين بشكل أكثر كفاءة ، والسماح للعمليات بالعمل بسلاسة أكبر ، وتقليل تكاليف الطاقة ، وتحسين استخدام المساحات الشاغرة. على سبيل المثال ، تعد الصيانة التنبؤية للمعدات مثالا على التحسن الجذري في جانب التكلفة.

وعلى جانب الإيرادات، سيعمل مديرو العقارات على إضافة خدمات جديدة وإضافية لتحسين تجربة المستأجر وزيادة الدخل التشغيلي للمبنى.

كل هذا التغيير مدفوع من التكنولوجيا ، حيث يوجد تهديد من شركات مثل WeWork ، التي تدير جميع إدارة الممتلكات تقريبا بطريقة تعتمد على البيانات ورقمية لتقديم أفضل تجربة للمستأجر. وبهذه الطريقة، يمكنهم دفع مديري العقارات إلى العودة إلى سلسلة القيمة.

ما الذي يجعل بلدان الشمال الأوروبي مكانا رائعا ل Proptech؟ ما هي الدوافع المجتمعية التي تدفع إلى اعتماد Proptech بين الشركات العقارية هناك؟ كيف يمكننا جلب هذه العقلية إلى أماكن أخرى؟

أعتقد أن صناعة تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا كان لها دائما منزل جيد في دول الشمال الأوروبي. ضمنت الحكومة السويدية أن يكون لدينا بنية تحتية مستقرة لتكنولوجيا المعلومات من خلال دعم الوصول إلى الإنترنت والنطاق العريض. الآن نحن نحصل على 4G و 5G داخل المباني ، مما يخلق نقطة انطلاق رائعة للشركات التي تتطلع إلى الابتكار في هذا المجال.

فيما يتعلق بجلب هذه العقلية إلى الأسواق الأخرى ، تعد السويد سوقا أصغر حجما ، لذلك اعتدنا على التغيير والتكيف مع الاتجاهات الجديدة. بلدان مثل الولايات المتحدة حيث السوق المحلية ضخمة لم تتعرض لضغوط للتغيير والتكيف ، وبالتالي نحن نمضي قدما بشكل أسرع.

لكن الولايات المتحدة لديها بنية تحتية كبيرة لرأس المال المغامر لا تمتلكها أوروبا، إلى حد ما، لذلك أشعر أن الولايات المتحدة ستلحق بالركب في نهاية المطاف، بل وستسرع في بعض المناطق.

مع بدء المستأجرين في المطالبة بالمزيد من الملاك ، سنرى نقطة تحول وتحولا كبيرا حيث سنترك مع "من يملكون" و "لا يملكون" في عالم العقارات.

كونك مستثمرا عقاريا ، ما هي النصيحة التي تقدمها للشركات الجديدة في هذا المجال؟

أعتقد أن هناك فرقا واضحا في الثقافة بين الشركات الناشئة والشركات العقارية. لا يتحدث الطرفان نفس اللغة: فالشركات الناشئة لا تفهم ديناميكيات صناعة الطاقة المتجددة ، ولا يعتاد شاغلو العقارات على العمل مع الطيارين و MVPs والنماذج الأولية وما إلى ذلك. هم أكثر اعتيادا على العمل مع حالة عمل لمدة 3 سنوات بعد إجراء استثمار أولي.

هذا هو السبب في أنه من الصعب جدا على الشركات الناشئة اقتحام هذا السوق لأنها لا تملك بعد نموذج عمل / منتج نهائي يمكن توسيعه ، ولكنها في الوقت نفسه تحتاج إلى إقناع شركات الطاقة المتجددة الكبيرة بأنها أفضل حل طويل الأجل في السوق.

أفضل طريقة لبدء العمل مع هذه الشركات الكبيرة هي البدء ب POCs والطيارين ، وجعل عملائها أو مستأجريها يقولون إنهم يحبون الحل الخاص بك. هذا سيدفع هذه الشركات العقارية الكبيرة إلى تجربة شيء ما على نطاق أوسع.

ما هي استراتيجية معقل العامة لرقمنة العقارات؟ كيف تترجم هذه المبادرات الاستراتيجية إلى واجباتك اليومية؟

كما تعلمون ، واحدة من شركات محفظتنا هي Datscha ، وهي منصة لتجميع المعاملات العقارية ، لذلك كنا منخرطين بالفعل في التكنولوجيا منذ الأيام الأولى.

في عام 2014 ، أجريت مناقشة مع الرئيس التنفيذي والمؤسس واتفقنا على أننا نريد حقا أن نضع أنفسنا كشركة رائدة في مجال التكنولوجيا في صناعة العقارات. لذلك تم تعييني مسؤولا عن مشاريع التكنولوجيا وفهم كيفية تأثير التكنولوجيا وتأثيرها على مالكي العقارات والمستأجرين. وفي الوقت نفسه، أردنا التأكد من أن أعمالنا هي دليل على المستقبل. لذا فإن وظيفتي مقسمة على جبهتين:

أقضي 50٪ من الوقت مع شركات محفظة Stronghold الحالية ، و 50٪ من وقتي في استكشاف شركات جديدة. عندما أستكشف شركات جديدة ، عادة ما أنظر إلى كيفية العمل معهم ، وإدارة المختبرات مع عملائنا الحاليين وتقنياتهم ، وحتى استثمار بعض الأموال فيها في بعض المناسبات. بالنسبة لنا ، فهي بمثابة قسم خارجي للبحث والتطوير ، مما يسمح لنا بالتركيز على أعمالنا الأساسية.

أجرى دانيال كرافت مقابلة مع أكاش رافي ، مدير العمليات في Spaceti: في عالم ناضج مع استراتيجيات مختلفة لرقمنة العقارات ، يبدو أن Stronghold قد حقق توازنا مثاليا بين التجارب المبتكرة والانضباط التشغيلي.

آمل أن تكون هذه المحادثة قد ألقت بعض الضوء على أفضل الممارسات في تطوير صناعة التكنولوجيا العقارية! إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات أو ترغب فقط في الاتصال ، فيرجى إضافة تعليقاتك أدناه!